Politica de privacidade

Versao vigente: 2026-06-27. Coletamos dados cadastrais, profissionais, clinicos, financeiros, tecnicos e de uso para operar a plataforma Clinica do Nutricionista.

Dados coletados podem incluir nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, dados de clinica, dados de pacientes, agenda, pagamentos, uploads, fotos, videos, exames, anamnese, medidas corporais, evolucao, restricoes alimentares, medicamentos, planos alimentares, mensagens, logs, IP, userAgent e identificadores de sessao.

Finalidades: prestacao nutricional, gestao administrativa, seguranca, prevencao a fraude, auditoria, suporte, cobranca, analytics, melhoria do produto, cumprimento legal e exercicio regular de direitos.

Bases legais podem incluir execucao de contrato, cumprimento de obrigacao legal/regulatoria, tutela da saude, protecao da vida, legitimo interesse, consentimento e exercicio regular de direitos, conforme o caso.

Dados sensiveis de saude sao tratados com controle de acesso por clinica, logs de auditoria, mascaramento de dados sensiveis, RLS, segregacao de chaves publicas/privadas e acesso de suporte temporario, justificado e auditado.

Retencao: os dados sao mantidos pelo tempo necessario as finalidades informadas, deveres profissionais, fiscais, legais, reguladores e defesa em processos. Exclusao, anonimizacao ou portabilidade podem ser solicitadas quando aplicavel.

Compartilhamento pode ocorrer com operadores e subprocessadores como Supabase, Vercel, Sentry, PostHog, Resend, Asaas, provedores de backup, hospedagem, e-mail, pagamento, seguranca, analytics e observabilidade, conforme configuracao contratada.

Analytics e logs de erro podem coletar eventos tecnicos, desempenho, falhas, navegador, IP mascarado ou identificadores operacionais. Nao devem receber senha, token, cartao, CPF completo ou dados medicos sensiveis em texto livre.

Numero completo, validade e codigo de seguranca do cartao sao processados no checkout hospedado pelo Asaas e nao sao armazenados pela plataforma. Dados cadastrais minimos de cobranca mantidos para conciliacao sao criptografados no servidor e protegidos por controle de acesso por organizacao.

Localizacao precisa nao e coletada por padrao. Fotos, videos e uploads sao tratados apenas quando enviados pelo usuario para finalidade clinica, administrativa ou operacional legitima.

Cookies podem ser usados para sessao, seguranca, preferencias, analytics e melhoria do produto. Mais detalhes estao na Politica de Cookies.

Direitos do titular: confirmacao de tratamento, acesso, correcao, anonimização, bloqueio, eliminacao, portabilidade, informacao sobre compartilhamento, revogacao de consentimento e revisao de decisoes automatizadas quando aplicavel.

Solicitacoes de exclusao, portabilidade, revogacao de consentimento ou duvidas de privacidade devem ser enviadas para privacidade@clinicadonutricionista.com.br. O controlador principal dos dados clinicos e normalmente a clinica contratante; a plataforma atua como operadora quando aplicavel.

Usamos cookies essenciais e, quando habilitado, analytics para seguranca, melhoria do produto e operacao do SaaS. Leia a Politica de Cookies.